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铁路12306，作为中国铁路客户服务中心的官方网站及移动应用，是广大旅客购买火车票、查询列车时刻、办理改签退票等业务的重要平台，在运用经过中，部分旅客也许会遇到忘记用户名和密码的困扰，这篇文章小编将将详细说明怎样高效、便捷地找回铁路12306账号的用户名和密码，确保无论兄弟们的出行不受影响。

见解

面对铁路12306账号信息的遗忘，许多旅客往往感到焦虑和无助，担心因此有失购票时机或影响行程安排，但实际上，只要掌握正确的方式，找回用户名和密码并非难事，决定因素在于保持冷静，按照官方提供的正规渠道进行操作，为了避免类似情况的再次发生，提议旅客在日常运用中加强账号安全管理，如配置复杂密码、定期更换密码、绑定常用邮箱或手机号等。

工具/材料

- 智能手机或PC

- 网络连接

- 身份证或其他有效证件

- 绑定的邮箱或手机号（如有）

方式/流程

一、找回用户名

1、访问官方网站或应用：打开铁路12306官方网站或下载并打开官方移动应用，确保网络连接稳定，以便顺利进行后续操作。

2、点击“忘记密码”：在登录页面，找到并点击“忘记密码”或类似选项，这是找回用户名和密码的第一步，也是官方提供的正规渠道。

3、选择找回方法：根据页面提示，选择通过注册时绑定的邮箱或手机号找回用户名，如果无论兄弟们绑定了多个联系方法，可以选择最常用或最方便的一种。

4、验证身份：根据选择的找回方法，输入相应的验证码或接收到的短信验证码，以验证无论兄弟们的身份，这一步是确保账号安全的决定因素环节。

5、获取用户名：验证成功后，体系将显示或发送无论兄弟们的用户名至无论兄弟们选择的联系方法，无论兄弟们已经成功找回了用户名。

二、找回密码

1、返回登录页面：在找回用户名后，返回铁路12306的登录页面。

2、点击“忘记密码”：同样地，在登录页面找到并点击“忘记密码”选项，虽然之前已经找回了用户名，但找回密码的流程仍然需要从头开始。

3、选择找回方法：和找回用户名类似，选择通过注册时绑定的邮箱、手机号或人脸识别等方法找回密码，人脸识别是近年来新增的便捷方法，但需要确保无论兄弟们的设备支持该功能。

4、完成验证：根据选择的找回方法，完成相应的验证流程，如果选择通过邮箱找回，需要登录邮箱并查收验证码；如果选择通过手机号找回，需要输入接收到的短信验证码；如果选择人脸识别，则需要按照页面提示进行面部识别验证。

5、配置新密码：验证成功后，体系将允许无论兄弟们配置壹个新的密码，为了确保账号安全，提议无论兄弟们配置壹个复杂且易于记忆的密码，避免运用过于简单或常见的密码。

6、登录账号：运用找回的用户名和新配置的密码登录铁路12306账号，无论兄弟们已经成功找回了账号并可以正常运用了。

额外提议

加强账号安全管理：为了避免类似情况的再次发生，提议无论兄弟们在日常运用中加强账号安全管理，配置复杂密码、定期更换密码、绑定常用邮箱或手机号等。

备份重要信息：将用户名和密码等重要信息备份在安全的地方，如记事本、云存储等，这样，即使忘记了相关信息，也能迅速找回。

及时联系客服：如果在找回用户名和密码的经过中遇到任何难题或困难，不要犹豫，及时联系铁路12306的官方客服，他们将为无论兄弟们提供专业的帮助和指导。

通过这篇文章小编将的说明，相信无论兄弟们已经掌握了怎样高效、便捷地找回铁路12306账号的用户名和密码，在未来的出行中，即使遇到类似难题，也能迅速化解，确保无论兄弟们的行程不受影响，希望这篇文章小编将能为无论兄弟们带来帮助和便利！